Privacybeleid en cookies

Door onze website te bezoeken, begrijpt u en stemt u in met de manier waarop wij omgaan met persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Wij respecteren uw privacy en het recht op controle van uw persoonlijke gegevens.

Privacybeleid en cookies

Origines & Saveurs respecteert uw privacy en het recht om uw persoonlijke gegevens te controleren. Onze leidende principes zijn eenvoudig. Wij zullen open zijn om u te informeren over de gegevens die wij verzamelen en waarom.

In het privacybeleid van Origines & Saveurs wordt beschreven welke gegevens wij verzamelen, wat het doel van de verwerking is, hoe u uw eigen gegevens kunt controleren en hoe u contact met ons kunt opnemen. Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u gebruik maakt van onze website die door de Vennootschap wordt beheerd.

Hier volgt een overzicht van wat u kunt verwachten wanneer u onze website bezoekt:

Wij volgen uw webactiviteiten voor marketingdoeleinden;
Wij verzamelen persoonlijke informatie voor marketing- en communicatiedoeleinden;
Wij verwerken persoonsgegevens door deze naar geïntegreerde e-mail- en klantrelatiebeheersystemen (CRM) te sturen voor marketing- en klantrelatiedoeleinden;
Wij slaan persoonlijke informatie op in onze databanken voor contractuele doeleinden;
Uw webgedrag en -activiteit kunnen worden gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals targeting en marketinganalyse.

1. Welke persoonsgegevens verzamelt Origines & Saveurs?

Origines & Saveurs verzamelt hoofdzakelijk informatie van u als klant. Voorbeelden van persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen zijn uw naam, voornaam en andere contactgegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres of huisadres.

2. Gegevensverzameling met toestemming

Door op de knop "Cookies accepteren" te klikken, stemt u ermee in dat de persoonlijke gegevens (naam, voornaam, telefoonnummer en e-mailadres) die u invult in formulieren op verschillende plaatsen op de website van Origines & Saveurs, kunnen worden gebruikt voor contractuele doeleinden voor de diensten waaraan u wordt blootgesteld wanneer u wordt gevraagd uw persoonlijke gegevens in te vullen. Wij verzamelen ook uw IP-adres, uw geografische locatie en uw interesses om onze marketing beter op uw behoeften af te stemmen.

U kunt deze toestemming echter te allen tijde intrekken door in te loggen op uw klantenaccount. Eenmaal in uw voorkeuren is er een sectie over het intrekken van uw toestemming voor cookies van derden. U hoeft er alleen maar op te klikken om te stoppen met het accepteren van deze cookies.

3. Hoe gebruikt Origines & Saveurs de verzamelde informatie?

De Vennootschap verwerkt de persoonsgegevens hoofdzakelijk voor de hieronder aangegeven doeleinden en voor elk ander doel dat bij de verzameling wordt vermeld:

Het uitvoeren en beheren van uw bestellingen;
Om uw betalingen te verwerken;
Om een goede klantenservice mogelijk te maken, zoals het afhandelen van uw verzoeken, het corrigeren van onjuiste informatie of het verzenden van door u gevraagde informatie, bijv. nieuwsbrief, white papers, literatuur;
Beheer van klantenprofielen, uitvoering van analyses en marktonderzoek;
Voor systeembeheer en om statistische gegevens te verkrijgen over het gedrag en het gebruik van onze gebruikers;
Om onze producten en diensten te ontwikkelen, te leveren en te verbeteren door uw gedrag op onze websites en toepassingen te analyseren;
Persoonsgegevens worden ook gebruikt voor analytische doeleinden met het oog op segmentering en targeting, met het oog op de ontwikkeling van gepersonaliseerde aanbiedingen en diensten;
Om u relevante aanbevelingen, aanbiedingen en gepersonaliseerde diensten aan te bieden op basis van de behoeften van anderen met gelijkaardig gedrag als het uwe;
Om ons te helpen onze site en applicatie bruikbaarder te maken en uw gebruikerservaring van de door de Onderneming aangeboden diensten te verbeteren door de weergave van diensten aan uw profiel aan te passen;
Om belangrijke berichten te sturen als mededeling over wijzigingen in onze wettelijke mededelingen.

Over cookies

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen via cookies persoonsgegevens worden verzameld. Dit kan alleen met afzonderlijke toestemming. Hierin wordt informatie opgeslagen over uw gebruik en de pagina's die u bezoekt. Dit kan technische informatie over uw apparaat en internetverbinding omvatten, zoals besturingssysteem, browserversie, IP-adres, cookies en unieke identificatoren. Wanneer u onze websites bezoekt waarop onze producten te zien zijn, kunnen verschillende technieken worden gebruikt om u te herkennen en zo meer te weten te komen over onze gebruikers. Dit kan rechtstreeks gebeuren of via technologie van derden.

Recht om te worden vergeten, om persoonsgegevens op te slaan en openbaar te maken

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door deze bij ons aan te vragen via de "contact"-functie.

De verwerking is in overeenstemming met de geldende wetgeving en houdt in dat persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan nodig is voor de doeleinden van de verwerking. Het bedrijf bewaart uw persoonsgegevens zolang u een zakelijke relatie met ons hebt. Voor marketingdoeleinden wordt geen informatie gebruikt die ouder is dan 4 jaar. Dit betekent dat gegevens worden gewist wanneer zij niet langer relevant of noodzakelijk zijn voor de analyse of direct-marketingdoeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Sommige informatie kan langer worden bewaard indien dat nodig is in verband met andere wettelijke vereisten. Bij de verwerking van persoonsgegevens wordt echter steeds een hoog niveau van veiligheid en vertrouwelijkheid in acht genomen.

Uw rechten en keuzes

U hebt rechten op uw persoonsgegevens en u kunt verzoeken om wijziging of verwijdering van uw opgeslagen gegevens. De Vennootschap zal, op eigen initiatief of op initiatief van de klant, gegevens corrigeren die onjuist worden geacht. U kunt ook te allen tijde verzoeken om uw gegevens te wissen of het gebruik ervan te beperken door contact met ons op te nemen (zie "Contact").

Als u van mening bent dat wij uw rechten niet respecteren, neem dan contact op met het bedrijf of met de Gegevensbeschermingsautoriteit in uw land op : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van marketingberichten van ons door uw accountinstellingen bij te werken en te klikken op "Afmelden" in de e-mail die wij u sturen.

Links naar andere sites

In het geval dat onze site links bevat naar websites of materiaal van derden, worden deze links uitsluitend ter informatie verstrekt. Aangezien de Vennootschap geen controle heeft over de inhoud van deze websites of hun materiaal, zijn wij niet verantwoordelijk voor hun inhoud. De Vennootschap is evenmin verantwoordelijk voor enige schade of verliezen die het gevolg kunnen zijn van het gebruik van deze links.